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Formazione Video Digitale

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Chi Siamo

elyndraphiqo è una piattaforma educativa specializzata nell'editing video non lineare, con sede in Via Stella, 42, 25062 San Vigilio BS, Italia. La nostra missione è fornire formazione di qualità nel campo della post-produzione video, rispettando sempre la privacy e i diritti dei nostri utenti.

Come titolare del trattamento dei dati personali, ci impegniamo a garantire la massima trasparenza nelle nostre pratiche di raccolta e utilizzo delle informazioni personali, in piena conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana vigente.

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi educativi. Tutti i dati vengono trattati secondo principi di liceità, correttezza e trasparenza.

Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono per la creazione dell'account e l'accesso ai corsi
Informazioni accademiche: progressi nei corsi, risultati delle valutazioni, preferenze di apprendimento per personalizzare l'esperienza educativa
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate per migliorare la funzionalità del sito
Comunicazioni: messaggi inviati tramite moduli di contatto o email per fornire supporto tecnico e didattico
Dati di pagamento: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti dei corsi (gestite da fornitori terzi certificati)

Il trattamento dei dati personali si basa su diverse basi giuridiche: consenso esplicito per comunicazioni marketing, esecuzione del contratto per l'erogazione dei servizi educativi, e legittimo interesse per migliorare la qualità dei nostri corsi.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

La protezione dei vostri dati è fondamentale per noi. Condividiamo le informazioni personali solo quando strettamente necessario e sempre nel rispetto della normativa vigente.

Fornitori di Servizi Autorizzati

Collaboriamo esclusivamente con fornitori che garantiscono adeguate misure di sicurezza e che sottoscrivono accordi specifici per la protezione dei dati personali.

I nostri partner includono fornitori di servizi di hosting sicuro, processori di pagamento certificati PCI DSS, e servizi di email marketing che rispettano gli standard europei di protezione dati. Non vendiamo mai i vostri dati personali a terze parti per scopi commerciali.

In caso di fusioni, acquisizioni o cessioni aziendali, i dati personali potrebbero essere trasferiti come parte dell'operazione, sempre garantendo la continuità della protezione secondo questa informativa.

I Vostri Diritti

Il GDPR vi garantisce diversi diritti fondamentali riguardo ai vostri dati personali. Potete esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci.

Diritto di Accesso

Potete richiedere una copia completa di tutti i dati personali che conserviamo su di voi, inclusa la loro origine e le finalità del trattamento.

Diritto di Rettifica

Avete il diritto di correggere o aggiornare informazioni inesatte o incomplete nel vostro profilo in qualsiasi momento.

Diritto alla Cancellazione

Potete richiedere la completa eliminazione dei vostri dati personali dai nostri sistemi, salvo obblighi legali di conservazione.

Diritto di Portabilità

Potete ottenere i vostri dati in formato strutturato e leggibile per trasferirli ad altro titolare del trattamento.

Per esercitare questi diritti, inviate una richiesta dettagliata al nostro indirizzo email. Risponderemo entro 30 giorni fornendo informazioni sulle azioni intraprese. In caso di rifiuto motivato, vi informeremo del vostro diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Sicurezza e Conservazione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali.

I nostri server utilizzano crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni dati, backup crittografati giornalieri, sistemi di monitoraggio continuo delle minacce, e accesso limitato al personale autorizzato mediante autenticazione a due fattori.

Tempi di conservazione: I dati dell'account vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 5 anni per obblighi fiscali. I dati di navigazione vengono eliminati dopo 24 mesi. Le comunicazioni di supporto vengono archiviate per 3 anni per garantire la qualità del servizio.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici per comprendere come migliorare l'esperienza utente. Tutti i cookie non essenziali richiedono il vostro consenso esplicito.

I cookie tecnici includono quelli per mantenere la sessione di login, salvare le preferenze della piattaforma e garantire la sicurezza durante la navigazione. I cookie analitici, utilizzati solo con il vostro consenso, ci aiutano a capire quali sezioni dei corsi sono più utili e come ottimizzare i contenuti educativi.

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser o il nostro pannello di controllo dei cookie disponibile a fondo pagina.

Trasferimenti Internazionali

I vostri dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario utilizzare servizi di fornitori extra-UE, garantiamo adeguate misure di protezione attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Tutti i trasferimenti internazionali sono documentati e sottoposti a valutazione di adeguatezza secondo le linee guida del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati. Manteniamo un registro aggiornato di tutti i trasferimenti per garantire piena trasparenza.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa vigente. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email agli utenti registrati almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

Vi incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche di protezione dei dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore del documento.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda riguardo questa informativa sulla privacy o per esercitare i vostri diritti:

Email: info@elyndraphiqo.sbs

Telefono: +39 057 11960355

Indirizzo: Via Stella, 42, 25062 San Vigilio BS, Italia

Responsabile della Protezione dei Dati: Disponibile tramite i contatti sopra indicati